ช่วงนี้แพลตฟอร์มขายล็อตเตอรี่ออนไลน์หลาย ๆ เจ้า เจอปัญหากันเยอะมาก มีข่าวออกมาอย่างไม่หยุดหย่อน ทั้งนี้ก็ถึงคิวของ
หงษ์ทอง ออนไลน์ ที่ถูก ปคบ.เข้าตรวจค้น หงษ์ทอง แพลตฟอร์มขาย
ลอตเตอรี่ออนไลน์ พบว่ามีสลากจริง ไม่ได้ขายเกินราคา แต่จะสอบย้อนหลังต่อว่า มีการขาย
หวยทิพย์หรือไม่ ซึ่งเจ้าหน้าที่กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) เข้าตรวจค้น บริษัท หงษ์ทอง ดอทคอม (
หงษ์ทอง ออนไลน์ ) เจ้าของแพลตฟอร์มซื้อขายลอตเตอรี่ออนไลน์รายใหญ่ เพื่อตรวจสอบว่ามีสลากใบจริงขายหรือไม่ และขายตามราคา 80 บาท ตามที่กฎหมายกำหนดหรือไม่ โดยก่อนหน้านี้ เจ้าหน้าที่ได้มีการล่อซื้อลอตเตอรี่ทางแอปพลิเคชั่นหงษ์ทอง พบว่ามีสลากใบจริง และไม่ได้ขายเกินราคาตามที่กฎหมายกำหนด
ด้าน น.ส.ฐิตาภา ธนทรัพย์ปรีชาญ์ ประธานบริหารบริษัทหงษ์ทองดอทคอม ยืนยันว่าบริษัทมีสลากใบจริงขาย ลูกค้าที่ซื้อสลากไปแล้ว หากมีความประสงค์จะรับสลากใบจริงก็สามารถมารับได้ด้วยตนเองที่สำนัก
งาน แต่หากไม่สะดวกมารับเอง บริษัทก็จะส่งทางไปรษณีย์ไปให้แต่จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเล็กน้อย
ส่วนประเด็นที่ผู้ถูกรางวัล มอบหมายให้ผู้อื่นมารับรางวัลแทน ยืนยันว่าผู้ถูกรางวัลจะมารับด้วยตนเองหรือส่งตัวแทนมารับก็ได้ หรือจะให้บริษัทโอนเงินให้ก็ได้ ทั้งนี้จะต้องได้รับการยืนยันจากเจ้าของสลากก่อน เพื่อป้องกันการสวมรอย ทั้งนี้ที่ผ่านมามีลูกค้าของบริษัทถูกรางวัลที่ 1 จริง และมีการมอบรางวัลให้จริง มีการส่งตัวแทนเข้ารับรางวัล อาจทำให้คนเข้าใจผิดมีการจ้างคนมารับรางวัลหรือขายหวยทิพย์
ขณะที่ นายเสกสรรค์ เสนาชู ที่ปรึกษาทางกฎหมายหงษ์ทองดอทคอม กล่าวว่าหลังจากที่ นายณวัฒน์ อิสรไกรศีล มีการโจมตีบริษัท ยอมรับว่าทำให้บริษัทได้รับผลกระทบ ยอดขายตก เพราะความน่าเชื่อถือลดลง ซึ่งการที่ นายณวัฒน์ กล่าวหานั้นไม่เป็นความจริง หลังจากนี้จะมีการดำเนินการฟ้องร้องดำเนินคดีกับนายณวัฒน์ต่อไป
ด้าน น.ส.ปิยะนันท์ ทิมโพธิ์กลาง ที่ปรึกษาทางการตลาด หงษ์ทองดอทคอม หรือ
หงษ์ทอง ออนไลน์ ยอมรับว่าที่ผ่านมาบริษัทอาจจะทำการตลาด และการโฆษณาผิดพลาดที่ดูเกินจริงไปบ้าง หลังจากนี้จะนำไปเป็นบทเรียนแผนการตลาดต่อไป และขอโทษประชาชนที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด
